18066568306

做好医院品牌形象策划的“七大原则”

2019-04-18 09:38:30 668

  大家知道企业往往都需要对其进行品牌形象的策划和包装。其实医院品牌形象策划也是对医院整体的一种“包装”。当然这种“包装”与一般的商品“包装”不一样,商品“包装”重在美观、大方吸引眼球。让消费者引起兴趣,而医院的“包装”则更注重医院的内在属性,也就是说医院的形象策划必须遵守实事求是的原则,不容许有任何虚假、夸张甚至不负责的吹嘘。

  医院品牌形象策划必须坚持以下原则:

  1.实事求是的原则

  医院的环境、医疗设备、医护人员的医疗技术水平、服务态度、后勤服务方面的现实情况如何,就应该实事求是的讲,切不可任意夸大。

  2.科学性的原则

  “社会主义医院的宗旨是全心全意为人民服务”,这一宗旨决定了医院品牌形象策划必须坚持科学性的原则。这包含两层意思:一是在进行具体策划时,一定要有科学的论证,以科学的态度去做每一项工作,特别是医疗技术方面的策划。手段上也要坚持科学性,要最大限度地利用现代传播手段,以最少的投入,去扩大信息量的覆盖面,同时要深入医院调查研究,把握事物的本质,从而提高形象策划中的科学性。

  3.服务性原则

  服务是医院开展形象策划活动的核心。不管医院形象策划工作对树立医院形象有多么大的好处,也不管医院品牌形象策划对提高医院竞争能力有多大的促进作用,它都是围绕医疗服务这个中心开展工作的。因此,切忌喧宾夺主,脱离中心。只有牢牢地把握住服务的原则,才能使医院形式策划工作有的放矢,达到目标。

  4.对社会公众负责的原则

  医院的服务对象是整个社会公众,在进行医院形式策划时,就不能不考虑公众这一重要因素。

  比如通过对一所医院医德医风状况的调查,我们发现患者普遍反映房屋陈旧,设施不配套,那么在策划改善医德医风状况时,不能只考虑装修病房,配备高新设备,这既增加医院的投入,也必然增加患者的负担。

  所以,应结合实际做出切实可行的整改方案。再比如对一所医院经济效益的策划时,决不能从扩大患者用药量,加做不必要的检查项目这方面去考虑,因为这会给患者增加经济负担。

  医疗技术水平的宣传,更应该实事求是,一般不用“世界一流”,“全国首创”之类的词,以免给患者造成误导。因此,能否坚持对公众负责的原则反映出医院策划工作者的职业道德。

  5.与社会发展相协调的原则

  医院品牌形象策划特别是服务方面的策划。一定要与当时社会总的发展水平、人民的物质生活水平相适应,要使医院在参与社会运作中能代表社会的风貌,使医院真正起到社会“窗口”的作用。

  医院形象策划工作在我国刚刚起步,理论和实践均不成熟,要经历一个探索、实践、成熟、完善直至形成科学体系的过程,很多医院管理工作者已经开始了这方面的研究和实践,相信这项工作在医院管理专家的实践与理论工作者的探索下,会有新的起色和发展。

  6.医院视觉识别系统形象设计的原则

  (1)要以传达医院理念为核心原则:医院视觉识别系统的设计是传达医院理念、医院精神的载体。在设计的过程中要认识到它不仅是医院的表面性标志,更主要的是它传达一种精神和内核,而且这种标志必须表现出医院独特的个性。

  (2)个性化原则:医院视觉设计,要以充满人性的作品来使公众接受,使人感受到关心和尊重,并产生亲切感和信赖感。

  (3)民族个性设计原则:由于各民族思维模式不同,在美感、素材、语言沟通上也存在着差异,所以应该考虑带有民族特色的设计,才能被国人所认同。

  (4)化繁为简,化具体为抽象,化静为动的设计原则。

  (5)习惯性原则:设计过程要兼顾视觉识别符号在发展过程中形成的习惯原则,在不同的文化区域有不同的图案及色彩禁忌。

  7.医院行为识别系统形象设计的原则

  (1)立足情感表达的原则:社会的形象源于人类共有的感情,没有感情就没有作为社会人的人类形象。作为人的组织体的医院,要想在社会上塑造自己的形象,就必须把感情因素摆放在首要地位来考虑。凡到医院就医的患者,大都有着一定的痛苦,医院不仅仅是看“病”,而是面对着一个活生生的病人,因此,在与病人的接触中一定要注重真诚的情感的表达。

  (2)注重爱心奉献的原则:医疗卫生事业是一项“爱心”事业,医院的行为要体现真心真意,真正站在患者的角度,急患者所急,想患者所想,在社会上建立起美好的医院形象。

  (3)突出医院社会责任感的原则:医疗卫生行业是涉及千家万户欢乐与悲伤的行业,对人民的健康有着不可推卸的责任,医院只有树立强烈的社会责任感,才能得到社会的认可和理解。

声明:部分内容来源于网络。如您认为本网页中有涉嫌侵权的内容,请及时与我们联系删除,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。如果您需要宣传片制作动画制作以及广告片制作等相关服务,请直接与我们联系洽谈(18049486610)

 

上一条 一个好的企业,一定有条好的宣传片!为什么要做品牌形象
上一条 企业品牌形象塑造的正确打开方式
服务项目 Solutions
相关资讯 Releva ntnews
最新资讯 Hot sale ltem
  1. 我们的实力
  2. 我们的荣誉
  3. 我们的合作
服务热线

180-4948-6610

www.vriver.cn 陕ICP备15001034号-1

Copyright© 2013-2031 陕西韦河影视文化传媒有限公司 版权所有

公司地址:唐延南路逸翠园i-都会4号楼1单元0412

QQ咨询
在线咨询
官方微信
关注微信
联系电话
180-4948-6610
需求反馈